Kun je jouw rol als Sales Office Assistant beschrijven?
'In de eerste plaats focus ik me op het verwerken van bestellingen, het labelen ervan en het coördineren van het transport. Hoewel ik niet veel direct contact heb met klanten, heb ik regelmatig communicatie met collega's van de interne verkoop- en logistieke teams. Eigenlijk fungeer ik als een verbindingspersoon tussen deze afdelingen. Daarnaast heb ik vaak contact met transportbedrijven.'
Wat vind je het leukste aan je werk?
'Het meest opwindende vind ik om snel problemen voor onze klanten op te lossen,' geeft Annemarie met een glimlach toe. 'Voordat een bestelling de beoogde bestemming bereikt, zijn er veel partijen bij betrokken. Soms kunnen er onderweg dingen misgaan, en het is echt bevredigend om ze zo soepel mogelijk aan te pakken en op te lossen.'
Wat zijn je ambities voor professionele groei?
'Ik sta te popelen om gebruik te maken van de trainingsmogelijkheden die Ophtec biedt. Bijvoorbeeld, ik zou graag extra talen willen leren en wellicht de kans krijgen om naar het buitenland te reizen. Spanje of Zuid-Afrika zijn bestemmingen die me in het bijzonder aanspreken.'
Wat is tot nu toe je ervaring in de oogheelkundige sector geweest?
'Toen ik bij Ophtec begon, werd ik ondergedompeld in de wereld van de oogheelkunde door middel van e-learning cursussen en bedrijfsrondleidingen. Het opende een compleet nieuwe wereld voor me, een wereld die ik nooit zou hebben ervaren als patiënt. Het is buitengewoon fascinerend om meer te leren over ogen, lenzen en de nieuwste ontwikkelingen binnen deze sector.'
